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Cuestiones Generales

¿Por qué son especiales los productos de Iberiodirecto?

  • Porque son productos delicatessen y por lo tanto de muy alta calidad.
  • Porque son difíciles de encontrar en comercios tradicionales y tiendas gourmet.
  • Porque renovamos nuestros stocks regularmente, de manera que podemos ofrecer productos más frescos
  • Porque podemos ofrecer precios competitivos gracias a nuestros grandes volúmenes de compra.

¿Cómo añado un artículo a la cesta?

Una vez encontrado el artículo, deberá seguir los siguientes pasos:

  • Pinchar el botón: Añadir al carrito.
  • Una vez en el carrito elija el número de unidades de ese artículo que quiera comprar y pulse Actualizar
  • Si no desea comprar nada más pulse el botón: Continuar con el pago.
  • Si por el contrario desea comprar más artículos pulse: Seguir comprando

Soy PROFESIONAL de la restauración y me interesan vuestros productos ¿Qué debo hacer?

Si es profesional y está interesado en nuestros productos le informamos de que nuestra empresa matriz: SEM Logística, S.L. es el distribuidor que está buscando.

Le invitamos a visitar nuestra página: www.semrepresentaciones.es

Puede enviarnos un correo electrónico a info@ibericodirecto.com o llamarnos al teléfono 902 330 304

¿Cómo puedo encontrar un producto?

Hay varios caminos para encontrar un artículo:

Utilizando el buscador:

Disponemos de un buscador presente en todas las páginas de www.ibericodirecto.com y se sitúa en la parte superior derecha de la pantalla.

Introduzca en el campo indicado una o varias palabras referentes al producto y pulse sobre la X que se encuentra a la derecha

A través del listado de categorías:

En el menú de la izquierda los productos se clasifican en 6 categorías y cada categoría en varias subcategorías.

Por ejemplo, si está buscando una conserva de pescado, hay que posicionarse en el lado izquierdo de la pantalla en la Categoría: Alimentación.

Acceda a la subcategoría que le interesa (en nuestro ejemplo: Del Mar) y podrá ver los productos que la forman.

Haciendo clic sobre cualquiera de los productos, podrá acceder a una mayor información del artículo seleccionado, o comprarlo de forma directa.

¿Está limitada la compra de bebidas alcohólicas?

Para pedidos a entregar en España no está limitada la cantidad de bebidas alcohólicas, pero sí exigimos que la edad del comprador alcance los 18 años.

¿Puedo comprar productos que no se encuentren en el catálogo?

Si está interesado en algún producto distribuido por SEM Representaciones que no tengamos en IbericoDirecto,  puede informarnos vía correo electrónico info@ibericodirecto.com y trataremos de incluirlo en el catálogo.

¿Los precios tienen el IGIC incluido?

No. Todos los precios que aparecen en nuestra tienda se incluirá el IGIC cuando realice la compra.

Los precios indicados en la página serán válidos salvo errores tipográficos.

¿Cuál es la compra mínima?

No existe ninguna cantidad económica mínima para poder realizar una compra en Ibericodirecto.

¿Necesito registrarme para comprar?

Sí, es necesario registrarse pero puede hacerlo justo antes de efectuar el pago en el carrito de la compra rellenando el formulario de datos personales. Una vez registrado, puede acceder a sus datos para modificarlos en el apartado ACCEDE A TU CUENTA.

¿Es posible recibir información periódica en mi e-mail con las últimas novedades y ofertas de Ibericodirecto, La Jamonería, Navidadgourmet?

Para estar siempre a la última, los usuarios de ibericodirecto.com, lajamoneriaonline.com y navidadgourmet.com podrán suscribirse a una newsletter periódica con información sobre ofertas y novedades. Puede suscribirse en el apartado: Newsletter (en la parte derecha de la página)

¿Puedo darme de baja del newsletter de Ibericodirecto?

En todos los emails que recibes de Ibericodirecto existe un link para anular la suscripción de forma inmediata.

¿Dónde están situadas vuestras oficinas?

Ibericodirecto es una marca de la empresa SEM Logística,S.L. y su distribuidora SEM Representaciones con 5 años de experiencia en el canal HORECA (Hostelería, Restauración y Catering).

La sede central de SEM Logística, S.L., donde se encuentra el almacén y las oficinas está en C/Agaete, 27 – Esquina Artenara; Las Palmas de Gran Canaria en el Pol. Ind. Lomo Blanco (Las Torres).

¿Cómo puedo contactaros?

Le recomendamos el correo electrónico porque nos permite ser más ágiles en nuestras comunicaciones. Ponemos a su disposición para cualquier consulta, comentario o sugerencia el email: info@ibericodirecto.com

Si prefiere contactarnos telefónicamente estaremos encantados de atenderle en el número: 902 330 304 de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 13:00 a 18:00

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